ご葬儀後にいただくアンケートは私たちにとって大きな宝物です。
その内容は様々ですが、どれも弊社を応援してくださる、期待を込めたメッセージだと受け取っています。
その中でも、改善点は即ミーティングを行い、可能な限り対策をし、実現しています。
「戸牧ホールでwi-fiが使えるようにして欲しい」
「会食時のスタッフの立ち位置を改善して」
「お通夜の過ごし方の選択肢を増やして」など、遺族の立場でないとわからないことや、
私たちが思いもつかなかったことなどを応援の気持ちで書いていただけています。
本当にありがたいことです。
私たちは、豊岡の小さな老舗葬儀社だからこそできる対応力で、
より良いお葬式のお手伝いをさせていただけるよう努めてまいります。
感謝